Узнайте больше о работе удалённого отдела продаж
Заполните форму, мы свяжемся для консультации
Посмотрите на работу нашего отдела продаж на пилоте
Заполните форму, мы свяжемся и обсудим детали теста
100
Удалённый отдел продаж полного цикла:
от подбора и адаптации сотрудников до готовой аналитики отдела продаж
Посмотрите на работу удалённого отдела продаж в вашей компании на демозапуске
Провести пилот
продаж
касается
когда дело
Не соглашайтесь
Прогнозируемые результаты отдела на пилотном проекте
Аналитика и контроль качества продаж
Ежедневный отчёт по показателям
на меньшее,
Просто настраиваем процессы
Делаем ZHIR малому и микро бизнесу
опыт работы в крупном бизнесе переносим в малый
Раньше
приносили компаниям более 1 млрд ₽ выручки в месяц в найме
Сейчас
Формируем новую команду или усиливаем действующую
Управляли командами 300+ человек
Запускаем отделы от 1 дня под любую специфику
кейсы
- Увеличили конверсию в продажу на 10%
Школа саморазвития и личностного роста Нины Рубштейн
Увеличили конверсию по заключённым и оплаченным договорам на 20%
Юридический центр «Нетдолгофф»
Увеличили конверсию в занятие на 30%, а общую конверсию в сделку повысили на 20%
Творческая студия You School
- Повысили средний чек в 2 раза
Увеличили конверсию в сделку в 2 раза
Университет 3D- моделирования, TIMART SCHOOL
Школа саморазвития и личностного роста Нины Рубинштейн
Компания занимается продажей обучающих материалов
Боль
Отсутствие отдела продаж
Что мы сделали
С нуля квалифицировали базу, распределили ее по сегментам, отделили нецелевых клиентов — подготовили базу к крупной распродаже
Результат
В процессе квалификации базы повысили конверсию в продажу на 10%, повысили средний чек в 2 раза
Боль
Отсутствие отдела продаж
Что мы сделали
С нуля квалифицировали базу, распределили ее по сегментам, отделили нецелевых клиентов — подготовили базу к крупной распродаже
Результат
В процессе квалификации базы повысили конверсию в продажу на 10%, повысили средний чек в 2 раза
Юридический центр Нетдолгофф
Компания занимается банкротством физических лиц
Боль
Низкая конверсия в сделку при высокой конверсии в лид, слабый уровень переговоров и отсутствие мотивации у отдела продаж
Что мы сделали
Прописали должностные инструкции, разработали новую мотивацию для отдела продаж, создали единую базу знаний, сформировали понятный и доступный скрипт диалога, запустили систематическую прослушку диалогов с предоставлением развёрнутой ОС. Также провели аудит crm-системы: изменили воронку и создали систему повторных продаж. Помимо этого внедрили дополнительные услуги: консультации по банкротству ИП и кредитным и ипотечным задолженностям
Результат
Увеличили конверсию по заключённым и оплаченным договорам на 20%
Боль
Низкая конверсия в сделку при высокой конверсии в лид, слабый уровень переговоров и отсутствие мотивации у отдела продаж
Что мы сделали
Прописали должностные инструкции, разработали новую мотивацию для отдела продаж, создали единую базу знаний, сформировали понятный и доступный скрипт диалога, запустили систематическую прослушку диалогов с предоставлением развёрнутой ОС. Также провели аудит crm-системы: изменили воронку и создали систему повторных продаж. Помимо этого внедрили дополнительные услуги: консультации по банкротству ИП и кредитным и ипотечным задолженностям
Результат
Увеличили конверсию по заключённым и оплаченным договорам на 20%
Творческая студия You School
Занимаются продажей курсов актерского мастерства для детей от 8 до 16 лет
Боль
Низкая конверсия в ключевой этап воронки (ознакомительное занятие), а также в итоговую сделку
Что мы сделали
Повысили ценность занятия, разработали бонус для тех, кто пришёл на занятие, а также ввели постсервис, обрабатывающий клиентов после, а также прописали скрипты и план обработки входящего потока
Результат
Увеличили конверсию в занятие на 30%, а общую конверсию в сделку повысили на 20%
Боль
Низкая конверсия в ключевой этап воронки (ознакомительное занятие), а также в итоговую сделку
Что мы сделали
Повысили ценность занятия, разработали бонус для тех, кто пришёл на занятие, а также ввели постсервис, обрабатывающий клиентов после, а также прописали скрипты и план обработки входящего потока
Результат
Увеличили конверсию в занятие на 30%, а общую конверсию в сделку повысили на 20%
Университет 3D моделирования, TIMART SCHOOL
Компания занимается продажей курсов: 3D-разработчиков персонажей и игровых ассетов
Боль
Низкий уровень конверсии в продажу по причине слабого уровня переговоров, связанного с высоким уровнем SLA
Что мы сделали
Создали и отработали регламенты взаимодействия с входящими заявками, а также повысили скорость и качество отработки этих заявок. Внедрили систему сквозной аналитики, прописали и реализовали скрипты
Результат
Увеличили конверсию в сделку в 2 раза
Боль
Низкий уровень конверсии в продажу по причине слабого уровня переговоров, связанного с высоким уровнем SLA
Что мы сделали
Создали и отработали регламенты взаимодействия с входящими заявками, а также повысили скорость и качество отработки этих заявок. Внедрили систему сквозной аналитики, прописали и реализовали скрипты
Результат
Увеличили конверсию в сделку в 2 раза
Этапы
Проведём пилотный запуск отдела
Тестовый запуск длится от 1 до 10 дней в зависимости от сложности погружения в сферу компании
Созвонимся, узнаем запрос и обсудим задачи бизнеса. Зафиксируем условия договора и оплату работы отдела
01
Консультация
Получим чек-лист и паспорт проекта. Согласуем интеграции и настройку: CRM, учётных записей для сотрудников, почты, виджетов и других инструментов
02
Изучение проекта
Сделаем аудит продаж, на его основе напишем скрипты на согласование. Начнём обучение менеджеров и РОПа
03
Разработка базы и обучение
Презентуем и утвердим порядок отправки КП клиентам, отчётность, план контроля результата и продаж
04
Согласование этапов
Прозвоним и сегментируем базу, распределим её по этапам продаж и получим базовые конверсии
05
Запуск
Оценим выполнение задачи на основе конверсий и плана продаж. Получим обратную связь и скорректируем стратегию для дальнейшей работы
06
Результаты
и покажем эффективность команды в деле
Запустить пилот
Созвонимся, узнаем запрос и обсудим задачи бизнеса. Зафиксируем условия договора и оплату работы отдела
01
Консультация
Получим чек-лист и паспорт проекта. Согласуем интеграции и настройку: CRM, учётных записей для сотрудников, почты, виджетов и других инструментов
02
Изучение проекта
Сделаем аудит продаж, на его основе напишем скрипты на согласование. Начнём обучение менеджеров и РОПа
03
Разработка базы и обучение
Презентуем и утвердим порядок отправки КП клиентам, отчётность, план контроля результата и продаж
04
Согласование этапов
Прозвоним и сегментируем базу, распределим её по этапам продаж и получим базовые конверсии
05
Запуск
Оценим выполнение задачи на основе конверсий и плана продаж. Получим обратную связь и скорректируем стратегию для дальнейшей работы
06
Результаты
Запустить пилот
услуги
потребности компаний
Разовый запуск, консалтинг, аутсорс
Закроем любые
Отдел продаж под ключ
ФИКС + % если всё понравилось и работаем дальше
Обсудить сопровождение
- Снимаем первичный запрос и формируем образ результата
- Составляем план действий со сроками и ответственными
- Отрисовываем бизнес-процессы и клиентский путь
- Определяем структуру отдела продаж и коммерческого блока
- Внедряем систему мотивации менеджеров и формируем воронку найма
- Реализовываем регламенты продаж (скрипты, техники, форматы)
- Настраиваем отчётность и формат снятия результата
- Запускаем отдел продаж
Аутсорсинг
Фикс + % от продаж отдела, если закроем план
Обсудить сопровождение
- Проведём аудит структуры трафика и продаж
- Внедрим отчётность в онлайн-режиме
- Сделаем анализ воронки и каждого её этапа
Консалтинг
- Подберём команду менеджеров под задачи и запросы клиента
Стоимость сопровождения рассчитывается индивидуально
- Оптимизируем скрипты и карточки продуктов или разработаем персональные
Обсудить запуск
- Будем на связи 24/7
- Проведём аудит структуры продаж и сформируем стратегию работы
- Порекомендуем стратегию на ближайшее время
- Предложим альтернативные воронки: набор персонала или система мотивации
- Оптимизируем скрипты и карточки продуктов
- Проверим эффективность текущего отдела продаж
- Проведём анализ воронки и её этапов
- Сформируем стратегию продаж
Обсудить сопровождение
Обсудить сопровождение
Обсудить запуск
Сформируем отдел продаж под ключ для вашей компании
Заполните форму, мы свяжемся и обсудим детали работы
Сформируем отдел продаж на аутсорсе для вашей компании
Заполните форму, мы свяжемся и обсудим детали работы
Настроим работу вашего отдела продаж
Заполните форму, мы свяжемся и обсудим детали работы
о нас
продажники с опытом 10+ лет
Зиновьев Илья
Ведущие эксперты компании —
- 14 лет в сфере продаж, работал с B2B-, B2C-, B2G-сегментами
- Начал карьеру в Hyve-Group Plc, выставочная компания — топ-3 по миру
- Работал исполняющим обязанности коммерческого директора в премиум-сегменте
- Заключал контракты на международном уровне: с главой Дипломатической Миссии Республики Руанда, а также сопровождал переговоры крупнейших производителей мясо-молочной отрасли РФ с Губернатором Провинции Гуань-Джоу КНДР
Людмила Таптун
- 14 лет в продажах
- Прошла путь от специалиста в продажах до руководителя крупными аутсорс-командами
- Занимала руководящие должности в крупнейших банках: «Хоум Кредит», «ВТБ», «Альфа-банк»
- Занимается настройкой всей структуры отдела и установкой регламента работы
- Повысила конверсию в продажу колл-центров в 2 раза
Довиденкова Дарья
- 10 лет в сфере продаж
- Выросла с позиции менеджера по продажам до управляющего директора в крупных банках — Открытие, ВТБ, Газпром
- Строила с 0 и управляла командами до 60 человек. Опыт управления командами клиентского сервиса в 500 человек
- Построила отдел продаж в онлайн-школе с оборотом 10+млн, увеличила конверсию в продажу в 2 раза
Опыт экспертов:
Газпромбанк
Кейс
Продажи в рознице с 0
2020
Масштабировали телемаркетинг за 5 месяцев с 30 человек
Предоставили итоговую выручку по итогам года выше затрат
6,7
в
РАЗ
1 400
до
человек
2022
Юридические лица Альфы
Кейс
Альфа-Банк
Подняли продажи ключевого продукта за 4 месяца
2,5
в
РАЗа
Увеличили объём обработанных заявок
50
на
%
Сократили рабочий ресурс
11
на
%
На нас можно положиться
Адаптируемся под любые изменения в стратегии: быстро перейдём на новый продукт или ца, сменим звонки на мессенджеры или наоборот
Подстраиваемся под задачи компании
Проводим глубокий аудит отдела
Анализируем техническое оснащение, работу с воронкой, изучаем каждый этап, даём рекомендации
Гарантируем конфиденциальность
Подписываем договор NDA о неразглашении информации по проекту
Обрабатываем лиды своевременно
Работаем с базой сразу после поступления в отдел. Регулируем количество касаний и закрываем клиентов после первых возражений
Считаем цифры в реальном времени
Анализируем каждый день работу отдела: количество звонков, дозвонов, диалогов, лидов, конверсии из лидов и сумму продаж
Передаём рабочие инструменты
Создаём базу знаний по продажам компании, интегрируем виджеты, аналитику и оставляем клиентам по завершении проекта
FAQ
Сначала мы проводим пилот, итогом которого станут: актуальные воронка и этапы продаж, реальные и понятные конверсии из лида в деньги, возможность прогнозирования продаж и выручки по согласованию с вашим маркетинговым планом, рекомендации по корректировке курса рекламной кампании.
Отрабатываем заявки своевременно, следуя скрипту: каждый звонок прослушивается, курс корректируется ропом в режиме реального рабочего времени
Отрабатываем заявки своевременно, следуя скрипту: каждый звонок прослушивается, курс корректируется ропом в режиме реального рабочего времени
Работаем с базой в вашей системе, что исключает возможность утечки данных на этапе её передачи. Также можем заключить договор о неразглашении, если внедрение и настройка CRM будет с нашей стороны
Сроки первых продаж зависят от вашего цикла сделки, но в наши обязанности входят работа с конверсиями и сокращение цикла. Мы работаем с каждым этапом продаж, чтобы повлиять на сокращение цикла сделки
Да. Все члены отдела продаж — наши штатные сотрудники, как только мы начинаем работу, формируем команду под ваши задачи: от РОПа до менеджеров по контролю качества продаж
Всё зависит от ваших задач. В команде может быть 2 менеджера по продажам, а может быть 9 и РОП
Можем запустить отдел продаж за 1 день: изучить продукт и сформировать команду. Так работает с продуктами, у которых простой порог вхождения, и их можно изучить за день
После каждого рабочего дня мы предоставляем детальный отчёт по работе отдела. В аналитику отдела входит:
- количество звонков и процент дозвонов
- количество диалогов от 30 секунд и среднее время разговора
- количество отработанных лидов и конверсии в интерес
- конверсии из лида в счёт и деньги
- количество оплаченных счетов и сумма продаж
Мы начинаем работать с вашей компанией на этапе пилота: формируем команду, изучаем бизнес, пишем скрипты, внедряем телефонию, виджеты, CPM и т. д. Согласовываем план для тестового формата работы. После пилота показываем эффективность отдела и продолжаем работать на готовых инструментах
об остальном позаботимся мы
Получайте от продаж только прибыль,
Заполните форму, мы свяжемся и обсудим детали сотрудничества
Политика конфиденциальности
© 2023. Все права защищены
